Bilanz der Quelle: Salesforce und NVIDIA haben Koa angekündigt, das erste CRM-Vernunftmodell für Agentforce. Es basiert auf NVIDIA Nemotron und wurde mit 27 Jahren CRM-Intelligenz nachtrainiert, damit Agenten komplexe Mehrschritt-Workflows durchdenken und die richtigen Werkzeuge nutzen. Im eigenen CRM-Benchmark erreicht Koa die Leistung führender Modelle mit drei Mal weniger Fehlern. Koa ist jetzt für ausgewählte Pilotkunden verfügbar, die allgemeine Verfügbarkeit ist für Winter 2026 erwartet.
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ℹ️ KI-Hinweis
Die Inhalte dieses Artikels wurden automatisiert mittels Künstlicher Intelligenz generiert. Die zugrundeliegenden Daten stammen von salesforce.com. Es erfolgte keine manuelle redaktionelle Bearbeitung.
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