Bilanz der Quelle: Eine neue Forschungsarbeit beschreibt eine Simulationsschicht, in der synthetische Kunden vor dem Live-Start mit dem Kartenservice-Agenten von Nubank interagieren. Im anschließenden Live-Test stieg der transaktionale NPS um 36,69 Punkte und die Selbstbedienungsquote um 8,82 Punkte auf den höchsten je gemessenen Wert.
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Die Inhalte dieses Artikels wurden automatisiert mittels Künstlicher Intelligenz generiert. Die zugrundeliegenden Daten stammen von arxiv.org. Es erfolgte keine manuelle redaktionelle Bearbeitung.
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